Šie zemāk norādītie preču, LightSmile.shop, pirkšanas / pārdošanas noteikumi ir pilnīgs nosacījumu kopums, kas attiecas gan uz jums (pircēju), gan uz LightSmile.shop (MB Online, turpmāk - pārdevējs LightSmile.shop.
1. Vispārīgi noteikumi
1.1. Šie Preču pirkšanas / pārdošanas noteikumi (turpmāk - Noteikumi) ir Pusēm saistošs juridisks dokuments, kas nosaka Pircēja un Pārdevēja tiesības, pienākumus un atbildību, kad Pircējs iegādājas preces ar LightSmile.shop e-pastu . veikalā.
1.2. Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā mainīt, grozīt vai papildināt šos noteikumus, ņemot vērā likumā noteiktās prasības. Par visām izmaiņām pircējs tiek informēts ar LightSmile.shop e-pastu. veikala vietne. Kad pircējs iegādājas LightSmile.shop e-pastu. uz Veikalu attiecas Noteikumi, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas laikā.
1.3. Pērkot e-pastu veikalā, ir tiesības:
1.3.1. Aktīvas fiziskas personas, t.i., personas, kuras sasniegušas pilngadību un kuru rīcībspēja nav ierobežota ar tiesas rīkojumu;
1.3.2. Nepilngadīgie vecumā no 14 līdz 18 gadiem tikai ar vecāku vai aizbildņu piekrišanu, ja vien viņi nespēj patstāvīgi rīkoties ar saviem ienākumiem;
1.3.3. Juridiskas personas;
1.3.4. Visu iepriekš minēto personu pilnvaroti pārstāvji.
1.4. Apstiprinot noteikumus, pārdevējs arī garantē, ka saskaņā ar 1.3. punktu, Pircējam ir tiesības iegādāties preces LightSmile.shop e. veikalā.
1.5. Līgums starp Pircēju un Pārdevēju tiek uzskatīts par noslēgtu no brīža, kad Pircējs LightSmile.shop. Pēc veikalā izveidota iepirkumu groza, norādot piegādes adresi, izvēloties apmaksas veidu un iepazīstoties ar Pārdevēja noteikumiem, noklikšķiniet uz pogas "Apstiprināt pasūtījumu" (skat. 5. punktu "Preču pasūtīšana, cenas, apmaksas kārtība, noteikumi").
1.6. Katrs līgums, kas noslēgts starp Pircēju un Pārdevēju, tiek glabāts LightSmile.shop datubāzē arī papīra formātā uzņēmuma e-komercijas nodaļā.
2. Privātuma politika un personas datu aizsardzība
2.1. Pasūtīt preces LightSmile.shop e-pastu veikalā Pircējs var:
2.1.1. Reģistrējoties veikalā LightSmile.shop e-pastam - ievadot reģistrācijā pieprasītos datus;
2.1.2. Nereģistrējot LightSmile.shop e-pastu veikalā.
2.2. Pircējs, pasūtot preces 2.1. Noteikumos paredzētajā veidā attiecīgajos Pārdevēja norādītajos informācijas laukos jānorāda Pircēja personas dati, kas nepieciešami pareizai pasūtījuma izpildei: vārds, uzvārds, precīza piegādes adrese, tālruņa numurs un e-pasts. epasta adrese.
2.3. Apstiprinot šos noteikumus, Pircējs piekrīt, ka 2.2. Pircēja personas datus, kas norādīti 1. punktā, apstrādā LightSmile.shop preču / pakalpojumu pārdošanas e-pasts. veikalā pārdevēju veiktspējas analīzes un tiešā mārketinga vajadzībām.
2.4. Piekrītot, ka Pircēja personas dati tiek apstrādāti Pārdevēja e-pastā preču / pakalpojumu pārdošanai. veikala vajadzībām Pircējs arī piekrīt, ka Pircēja norādītais e-pasts preču pasūtīšanai nepieciešamajos informatīvajos ziņojumos tiktu nosūtīts uz e-pasta adresi un tālruņa numuru.
2.5. Pircējs, reģistrējoties veikalā LightSmile.shop e-pastā un pasūtot preces, apņemas uzglabāt un nevienam neatklāt pieteikšanās datus.
2.6. Pircējs piekrīt, ka personas dati, kurus viņš brīvprātīgi sniedz reģistrācijas formā, tiks apstrādāti saskaņā ar šiem noteikumiem.
2.7. Pircējam ir tiesības piekļūt saviem personas datiem un tiesības pieprasīt labot nepareizus, nepilnīgus, neprecīzus personas datus, bloķēt vai dzēst, rakstot e-pastu. e-pastu info@LightSmile.shop vai zvaniet pa tālruni +37067028784. Šajā gadījumā pārdevējam nekavējoties jāpilda pircēja pieprasījums ne vēlāk kā 5 darba dienu laikā.
2.8. Pircējam ir tiesības saņemt informāciju par viņa personas datu avotiem un avotiem, mērķi, kādam tie tiek apstrādāti, saņēmējiem, kuriem dati tiek sniegti un ir sniegti vismaz par pēdējo gadu.
2.9. Pircējam ir tiesības pieprasīt savu personas datu labošanu, iznīcināšanu vai pārtraukt, izņemot uzglabāšanu, viņa personas datu apstrādi, ja dati tiek apstrādāti, pārkāpjot likuma normas.
2.10. Datu pārzinis atzīst un ciena katra Pircēja tiesības uz privātumu, kurš veic Reģistrāciju tiešsaistes veikalā LightSmile.shop. Datu pārzinis vāc un izmanto Pircēja personas datus (vārds vai uzvārds, adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese un cita informācija, kas norādīta tiešsaistes veikala reģistrācijas veidlapā) preču vai pakalpojumu pasūtījumu apstrādei vai citu līgumsaistību izpildei. Veicot pasūtījumu vai reģistrējoties, klients piekrīt preču pirkšanas un pārdošanas noteikumiem, kuru 2.3. nosaka, ka, apstiprinot šos noteikumus, Pircējs piekrīt, ka Pircēja sniegtie personas dati tiks apstrādāti LightSmile.shop tiešsaistes veikalā Pārdevēja darbību analīzes un tiešā mārketinga nolūkos. Tas ietver arī reklāmas un informatīvo ziņojumu sūtīšanu, reģistrējošais Pircējs piekrīt saņemt biļetenus un tamlīdzīgus materiālus, no kuriem Pircējam ir pilnas tiesības atteikt.
2.11. Datu pārzinis apņemas neizpaust Pircēja personas datus trešajām personām, izņemot Datu pārziņa partnerus, kas nodrošina preču piegādi vai citus pakalpojumus, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma pareizu izpildi. Visos citos gadījumos Pircēja personas datus drīkst izpaust trešajām personām tikai Lietuvas Republikas tiesību aktos paredzētajā kārtībā.
2.12. Personas dati tiek apstrādāti, izmantojot drošus pasākumus, lai pasargātu datus no nelikumīgas iznīcināšanas, izpaušanas vai citām nelikumīgām darbībām.
2.13. Personas dati, kas ir piekrituši, ka viņu dati tiek izmantoti tiešā mārketinga nolūkos, tiek glabāti aktīvā datu bāzē un 2 gadus tiek izmantoti tiešā mārketinga nolūkos. Pircēja dati tiek glabāti 2 gadus no pēdējā pirkuma. Pēc šī termiņa klienta dati tiek (automātiski) iznīcināti. Automātisko personas datu iznīcināšanu uzrauga atbildīgā persona.
3. Pircēja tiesības un pienākumi
3.1. Pircējam ir tiesības iegādāties preces LightSmile.shop e. glabājiet šos Noteikumus un citus e-pastus. veikala informācijas sadaļās norādītajā secībā.
3.2. Pircējam ir tiesības atteikties no pirkuma / pārdošanas līguma ar LightSmile.shop e-pastu. veikalā, paziņojot Pārdevējam saskaņā ar instrukcijām saskaņā ar šo noteikumu 8. punktu - preču un naudas atgriešana, ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) darba dienu laikā no piegādes dienas, izņemot gadījumus, kad līgumu var noslēgt netiek atcelts centrs ”vietnē https: //www.vārtojucentras.lt/istatymas.php? id = 1038,“ Nepārtikas preču atgriešanas un apmaiņas īpatnības ”18. punkts.).
3.3. Noteikumi 3.2. Pircējs var izmantot 1. punktā paredzētās tiesības tikai tad, ja preces nav sabojātas vai to izskats nav būtiski mainījies, kā arī nav izmantots.
3.4. Pircējs apņemas pieņemt pasūtītās preces un samaksāt par tām norunāto cenu.
3.5. Ja mainās Pircēja reģistrācijas veidlapā sniegtie dati, Pircējam tie nekavējoties jāatjaunina.
3.6. Pircējs apņemas nenodot savus pieteikšanās datus trešajām personām. Ja Pircējs zaudē pieteikšanās datus, viņam par to nekavējoties jāinformē Pārdevējs, izmantojot saziņas līdzekļus, kas norādīti sadaļā "Kontakti" (tālrunis / e-pasts). 3.7. Pircējs, izmantojot LightSmile.shop e-pastu, piekrīt šiem pirkšanas un pārdošanas noteikumiem un apņemas tos ievērot un nepārkāpt Lietuvas Republikas tiesību aktus. 4. Pārdevēja tiesības un pienākumi 4.1. Pārdevējs apņemas radīt visus nosacījumus, lai Pircējs varētu pareizi izmantot LightSmile.shop e-pastu. veikala pakalpojumi. 4.2. Ja Pircējs mēģina sabojāt Pārdevēja LightSmile.shop e-pastu. veikala darbības stabilitāte un drošība vai pārkāpj saistības, Pārdevējam ir tiesības nekavējoties un bez iepriekšēja brīdinājuma ierobežot vai apturēt Pircēja piekļuvi e-pastam. veikalā vai izņēmuma gadījumos atcelt Pircēja reģistrāciju.
4.3. Pārdevējs apņemas ievērot Pircēja tiesības uz privātumu attiecībā uz Pircēja personisko informāciju, kas norādīta LightSmile.shop e-pastā. veikala reģistrācijas veidlapa.
4.4. Pārdevējs apņemas piegādāt Pircēja pasūtītās preces uz Pircēja norādīto adresi.
5. Preču pasūtīšana, cenas, apmaksas kārtība un noteikumi.
5.1. LightSmile.shop e-pasts veikalā Pircējs var iegādāties 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā, ja vien šo e-pastu. veikals nav pieejams tehnisku darbu dēļ.
5.2. Līgums stājas spēkā ar brīdi, kad Pircējs noklikšķina uz pogas "Apstiprināt pasūtījumu", un, saņemot pasūtījumu, Pārdevējs to apstiprina - nosūta apstiprinājuma vēstuli uz Pircēja norādīto e-pastu. pa pastu.
5.3. Produktu cenas LightSmile.shop e-pasts veikalā un izpildītajā pasūtījumā ir norādītas eiro, ieskaitot PVN.
5.4. Pircējs maksā par precēm vienā no šiem veidiem:
5.4.1. Maksājums ar iepriekš izveidotu melnrakstu, bankas pārskaitījums, izmantojot drošu maksājumu sistēmu paysera - izvēloties vienu no maksājumu logā norādītajiem bankas bankas logotipiem, jūs maksāsiet, neievadot papildu datus. Izvēloties šādu saiti, klients tiek novirzīts uz viņa izmantoto banku sistēmu, kur pietiek ar pieteikšanos un apstiprinājumu par samaksu atbilstoši pasūtījumā izveidotajai galīgajai maksājuma summai par izvēlētajām precēm. Pasūtījuma veidlapa tiek aizpildīta automātiski, un šajā gadījumā Pārdevējs tiek nekavējoties informēts par veiksmīgu maksājumu neatkarīgi no izmantotā e-pasta. bankas sistēma un / vai diennakts laiks. Tādā veidā tiek paātrināts preču sagatavošanas, nosūtīšanas un saņemšanas ātrums. Maksājot caur paysera maksājumu sistēmu, tiek piemērota zemāka pārskaitījuma maksa. Visi nosacījumi, privilēģijas un noteikumi, ko piemēro starpnieks paysera, attiecas uz klientu, kurš maksā šādā veidā. Vairāk - saugokimevaikus.lt maksājumu savācēja noteikumi
5.4.2. Maksājums ar vienkāršu bankas pārskaitījumu ir avansa maksājums, kad Pircējs veic vietējo maksājuma uzdevumu tieši uz LightSmile.shop MB Online swedbank bankas kontu. Informācija par pasūtījumu tiek iesniegta pirms pasūtījuma apstiprināšanas, kā arī avansa un PVN rēķinos. Klients, kurš neizmanto elektronisko banku, var izdrukāt rēķinu un veikt pārskaitījumu savā bankas filiālē. Pircējam maksājuma veidlapas sadaļā "Maksājuma mērķis" jānorāda pasūtījuma numurs, kas norādīts pasūtījuma apstiprinājuma e-pastā. vēstulē. Maksa, ko banka iekasē par naudas pārskaitījumu uz MB Online swedbank kontu, netiek iekļauta klienta kontā par precēm. Pārdevējs nav atbildīgs par pieteikumu un / vai šādu maksu summu. Pirms bankas pārskaitījuma veikšanas pārliecinieties, vai esat apstiprinājis pasūtījumu un saņēmis e-pastu, kas to apstiprina, pretējā gadījumā pasūtījums netiks reģistrēts sistēmā. Uzmanību! Šādi veiktie maksājumi tiks ieskaitīti tikai pēc jūsu izmantotās standarta e-pasta adreses. bankas pakalpojumu sniedzēja (jūsu bankas) rīkojums, un rīkojumi tiek ieskaitīti tikai noteiktos intervālos attiecīgajās dienās. Maksājot šādā veidā, klientam ir jāiepazīstina ar naudas pārskaitījuma ilgumu un precizitāti saskaņā ar viņa izmantotās bankas noteikumiem, šajā gadījumā pārdevējs nav atbildīgs par naudas līdzekļu ieskaitīšanu un rīkojums tiek izpildīts tikai tad, kad naudas līdzekļi parādās MB Onlaians swedbank bankas kontā.
5.4.3. Maksājums skaidrā naudā kurjeram piegādes brīdī - ja pircējs pasūtījuma laikā izvēlas preču piegādes pakalpojumu ar kurjeru starpniecību, samaksu var veikt arī, paņemot preces pie kurjera, kurš tās piegādā. Šāds pakalpojums maksā papildus 1,5 eiro un tiek iekļauts klienta kontā.
5.5. Pircējs, izvēloties apmaksas pakalpojumus ar bankas pārskaitījumu, apņemas nekavējoties samaksāt par precēm, jo tikai pēc samaksas saņemšanas par precēm sāk veidoties preču sūtījums un sākas preču nosūtīšanas termiņš .
6. Preču piegāde
6.1. Pircējam, kura maksājums par precēm pārsniedz 80 eiro, ir tiesības uz bezmaksas preču piegādi uz viņa norādīto adresi vai bezmaksas preču piegādi uz kādu no kurjeru firmas DPD DPD saņemšanas punktiem.
6.1.2. Standarta piegādes cena 1,99 eur. Šāda piegāde ir viena no pircējam piedāvāto preču atņemšanas metodēm, kad preču summa nepārsniedz 80 eiro. Piegāde tiek veikta uz pircēja norādīto adresi visā Lietuvā.
6.1.3. Piegāde uz DPD paku punktiem maksā 2.29. Šāda piegāde ir viena no pircējam piedāvāto preču atņemšanas metodēm, kad preču summa nepārsniedz 80 eiro. Piegāde notiek uz pircēja izvēlēto DPD izņemšanas punktu visā Lietuvā. Savācot sūtījumu, līdzi jāņem personu apliecinošs dokuments, sūtījums tiek piegādāts tikai tai personai, kuras vārds un uzvārds ir norādīts pasūtījumā. Par sūtījuma punktā piegādātajām precēm paziņo īsziņā. Sūtījums tiek uzglabāts DPD sūtījuma punktā 7 kalendārās dienas.
6.2. Pircējs, pasūtīšanas laikā izvēlējies piegādes pakalpojumu, apņemas norādīt precīzu preču piegādes vietu.
6.3. Pircējs apņemas preces pieņemt pats. Gadījumā, ja Pircējs pats nevar pieņemt preces un preces tiek piegādātas uz norādīto adresi, Pircējam nav tiesību izvirzīt Pārdevējam pretenzijas par preču piegādi nepareizai personai.
6.4. Visas preces DPD serviss piegādā uz jūsu pasūtījuma informācijā norādīto adresi.
6.5. Jūsu ērtībai sūtījumi klientiem tiek piegādāti darba dienās ar trim intervāliem. Noklusējuma piegādes laiks ir no 8:00 līdz 19:00.
6.5.1. Pēc klienta pieprasījuma, lai preces varētu saņemt steidzami, klientam ir jāsazinās ar Pārdevēju un jāapspriež papildu piegādes veidi. Par papildu samaksu pārdevējs var pats piegādāt preces (Klaipēdā), autobusu paku pakalpojumus (visā LT teritorijā) utt. Lai preces saņemtu citos veidos, lūdzu, sazinieties ar klientu apkalpošanas nodaļu: LightSmile.shop/contacts
6.7. Provizoriskais piegādes laiks dienās ir norādīts katras preces aprakstā.
6.8. Pārdevējs preces Pircējam piegādā 7 darba dienu laikā. Šie termiņi ir provizoriski un neattiecas uz gadījumiem, kad nepieciešamās preces neatrodas Pārdevēja noliktavā un Pircējs tiek informēts par pasūtīto preču trūkumu. Tajā pašā laikā Pircējs piekrīt, ka izņēmuma gadījumos preču piegāde var kavēties neparedzētu apstākļu dēļ, kurus no Pārdevēja nevar kontrolēt. Šajā gadījumā Pārdevējs apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju un vienoties par piegādes noteikumiem.
6.8.1. Pārdevēja noliktavā esošās preces pircējam pēc pasūtījuma apmaksas nākamajā darbdienā tiek piegādātas visā Lietuvas teritorijā. Tas ir spēkā, ja pasūtījums tiek noformēts līdz pulksten 15:00, kad preces no noliktavas tiek piegādātas kurjerdienestam. Pasūtījumi, kas veikti pēc šī termiņa, tiks apstrādāti nākamajā darba dienā. Pēc veiksmīgas preču nosūtīšanas pircējs tiek informēts ar automātisku ziņojumu pa e-pastu. e-pasts un sms īsziņas. Preces nākamajā darba dienā tiek piegādātas tikai ar šādiem nosacījumiem:
6.8.1.1. Pasūtījums tiek veidots līdz darba dienām līdz pulksten 15:00 un tiek nekavējoties apmaksāts ar bankas pārskaitījumu vai tiešo bankas pārskaitījumu paysera sistēmā; 6.8.1.2. Pasūtījums tiek noformēts līdz 15:00 darba dienās un tiek izvēlēts maksājuma veids ar skaidru naudu vai karti kurjeram; 6.8.1.3. Pasūtītās preces atrodas pārdevēja noliktavā, jebkurā citā gadījumā tiek piemēroti parastie piegādes noteikumi; 6.8.2. Ja pasūtījums tiek noformēts līdz darba dienām līdz pulksten 15:00, bet maksājums tiek veikts vēlāk ar bankas pārskaitījuma vai tiešo maksājumu sistēmas paysera palīdzību, pasūtījuma nosūtīšana tiek atlikta uz nākamo darba dienu, tiek atlikts saņemšanas termiņš līdz divām darba dienām. 6.8.4. Jebkurš maksājums, kas veikts par pasūtījumu pēc pulksten 15:00, darba dienās vai jebkurā laikā ārpus darba dienām, aizkavē pasūtījuma nosūtīšanas termiņu uz nākamo darba dienu. 6.9. Kad preces tiek piegādātas no noliktavām ārvalstīs, piegāde var ilgt apmēram 8-15 darba dienas.
6.10. Ja prece tiek piegādāta pēc individuāla pasūtījuma, tiek piemēroti individuāli saskaņoti piegādes noteikumi, bet maksimālais piegādes laiks nepārsniedz 3-4 nedēļas. Atsevišķu preču piegādes termiņi var atšķirties. Provizoriskais termiņš ir norādīts katras preces kartē. 6.11. Pasūtītās preces vienmēr tiek piegādātas vienā sūtījumā, un Pircējs tiek individuāli informēts par dažādu preču piegādes laikiem. Pasūtītās vairākas preces pēc klienta pieprasījuma par papildu standarta piegādes maksu var piegādāt atsevišķos sūtījumos saskaņā ar šo noteikumu 6. punktu.
6.12. Visos gadījumos "Pārdevēji" tiek atbrīvoti no atbildības par preču galīgo piegādi, ja preces tiek piegādātas pirmo reizi un tāpēc, ka neatkarīgi apstākļi ir mainījuši pircēju vainu.
6.13. Preču piegāde laikā, kad jums jāpārbauda sūtījuma ārējais stāvoklis, pirms tas jau ir iekļauts kurjerā. Reiz pamanīts neskarts, vairs nav vajadzīgs.
6.14. Saņemot sūtījumu un parakstīto manifestu, jāatzīmē, ka sūtījums tiek uzskatīts par nodotu labā kvalitātē, un tādā gadījumā prasības par preču ārēju bojājumu vairs netiks pieņemtas. Jebkurā gadījumā preču garantijas palika spēkā.
6.15. Ja Pircējs var sniegt informāciju par Pārdevēju, ja tas tiek sniegts, ja šādas preces netiek piegādātas vai ja tās tiek pārdotas nepareizi.
6.16. Ja Pircējs norāda kādu novērotu iepakojuma ievainojamību, kurjera piegādātie sūtījumi dokumentā tiek piegādāti ar komentāriem vai individuālām darbībām, kas saistītas ar šiem pārkāpumiem. Šo pircēju var iekļaut kurjerā. Pretējā gadījumā Pārdevēji tiek atbrīvoti no atbildības pret pircēju, jo preču pircēji nav neaizsargāti, un pircēji var atzīmēt kurjera piegādes dokumentus.
6.17. Par preču piegādi ārpus Lietuvas, lūdzu, sazinieties ar Drošo bērnu, norādot personīgos nosacījumus.
6.18. Standarta preču piegādes cena nav derīga dažām precēm, kuru svars pārsniedz 2 kg. Noņemot šādu vienumu, ar jums sazināsies personīgi.
6.19. Preču preces uz Kuršu kāpu, ir izņēmumi, derīgi papildus, 1 eur jāmaksā. Pēc atkāpšanās no Kuršu jomas mēs ar jums sazināsimies personīgi
7. Produktu kvalitāte un garantijas, garantijas serviss
7.1. Katrā LightSmile.shop e-pastā informācija par veikalā pārdotajām precēm parasti tiek norādīta katrai precei pievienoto preču aprakstā. Uz elektroniskajām precēm attiecas Eiropas Savienības 24 mēnešu standarts. garantija.
7.2. Pārdevējs nav atbildīgs par to, ka e-pasts. veikalā esošās preces var pēc savas krāsas, formas vai citiem parametriem neatbilst faktiskajam preču izmēram, formai un krāsai Pircēja izmantotā monitora īpašību dēļ.
7.3. Pārdevējs uz noteiktu laiku nodrošina kvalitātes garantiju noteiktiem preču veidiem, kuru īpašais termiņš un citi nosacījumi ir norādīti šādu preču aprakstos.
7.4. Ja pārdevējs nesniedz kvalitātes garantiju noteiktiem preču veidiem, ir spēkā attiecīgajos tiesību aktos noteiktā garantija.
7.5. ES mēroga Direktīva 1999/44 / EK paredz vismaz 24 mēnešus. garantijas periods. Atsevišķos gadījumos ražotājs var noteikt īsāku vai garāku periodu. Šajā gadījumā tiek piemērots ražotāja garantijas laiks.
7.6. Iesniedzot produktu garantijas remontam, ir jāaizpilda garantijas servisa veidlapa. To var lejupielādēt šeit: LightSmile.shop/forms (izvēlieties vajadzīgo formātu).
7.6.1. Garantijas dienesta veidlapa ir jāaizpilda un jāparaksta, veidlapā jābūt patiesiem un derīgiem datiem. Šādas informācijas nesniegšana, veidlapas aizpildīšana vai parakstīšana netiks pieņemta.
7.6.2. Garantijas apkalpošanas veidlapa ir pareizi jānosūta uz klientu apkalpošanas e-pastu. pa e-pastu info@LightSmile.shop un gaidiet, kamēr servisa speciālisti ar jums sazināsies (līdz 2 dienām). E-pasta priekšmetā jānorāda "Garantijas serviss" un jūsu četrciparu pasūtījuma numurs, piemēram: Garantijas serviss 1234. Pasūtījuma numurs ir norādīts rēķinā, kā arī ar pasūtījumu saistītajos e-pastos. vēstulēs, īsziņās.
7.6.3. Preču piegāde garantijas apkalpošanai tiek veikta uz pircēja rēķina. Preces garantijas apkalpošanai piegādā DPD pasūtīts kurjers. Pēc garantijas servisa tiek izsniegts rēķins par piegādi un piegādi, bez kura salaboto preci pircējam neatdos. 7.6.3.1. Pēc garantijas servisa pasūtīšanas LightSmile.shop aizpilda visus nepieciešamos dokumentus, kas saistīti ar preču transportēšanu. Klientam nav nepieciešams neko aizpildīt un papildus izdrukāt, pielīmēt uz iepakojumiem, sekot. Papildu rezervāciju vai problēmu dēļ LightSmile.shop vadītāji personīgi sazinās ar klientu. 7.6.3.2. Kurjers tiek izsaukts nākamajā darba dienā, pēc veidlapas saņemšanas. Kurjers parasti paziņo par ierašanos pa tālruni, klientam jāsagatavo un jāiepako preces pirms kurjera ierašanās. 7.6.4. Pircējs apņemas pareizi un droši iesaiņot pārvadātās preces. LightSmile.shop neuzņemas atbildību par bojājumiem, kas radušies, pārvadājot nepareizi iepakotas preces, kas atgrieztas garantijas apkalpošanai. 7.7. Garantijas apkalpošanu veic autorizēts LightSmile.shop servisa centrs, garantijas pārbaude tiek veikta 14 darba dienu laikā pēc garantijas preču saņemšanas remontam. 7.8. Garantijas remonts tiek veikts līdz divām nedēļām (desmit darba dienām), taču neparedzētu apstākļu gadījumā garantijas remonts var aizņemt ilgāku laiku, importējot nepieciešamās detaļas no ražotāja, informējot par to klientu.
7.8. Ražotāja garantija neattiecas uz dabiski nodilušām detaļām.
7.9. Ja tiek konstatēts, ka ražojuma, kas nav garantija, defektu izraisa lietotāja vaina un / vai nepareiza izmantošana defekta novēršanai, defekta novēršanai ir nepieciešama detalizēta informācija, un klients maksā par papildu darbu. Klients tiek informēts par aplikšanu ar nodokļiem un visi par naudu veiktie darbi tiek veikti tikai pēc klienta pieprasījuma un piekrišanas. Par šādu darbu tiek izrakstīts rēķins, bez kura salaboto preci klientam neatdod.
7.9.1. Ja produktā tiek konstatēts defekts, kas neatbilst garantijai un ko izraisa patērētāja vaina un / vai nepareiza darbība, un pircējs atsakās no remonta ar nodokli, preces atgriešanas izmaksas sedz pircējs.
7.10. Ja tiek atklāts, ka ražojums ir nopietni bojāts, bojāts ražotāja kļūdas, ražotāja defekta vai kādas citas kvalitātes neatbilstības dēļ, kas prasa ražotāja labojumu, klients nekavējoties nomaina produktu neatkarīgi no tā, cik ilgi produkts ir lietots, ja garantijas laiks ir derīgs.
7.11. Klientam vienmēr ir tiesības sazināties ar vietni šypsenas.lt, un mēs centīsimies sniegt ātru palīdzību, ja nepieciešama informācija par preču remontu. Pieteikuma iesniedzējs lūdza norādīt pasūtījuma numuru, pirkuma datumu, pircēja sarakstu, vārdu vai uzņēmuma nosaukumu. 7.12. Ja precēm ir nekvalitatīva kvalitāte, preces var atgriezt vai nomainīt 14 kalendāro dienu laikā no pirkšanas (preču saņemšanas) dienas saskaņā ar šo noteikumu 8. nodaļu. 8. Preču un / vai naudas atgriešana un maiņa Ja vēlaties, lai pasūtījums būtu negatīvs vai ja atsevišķas preces būtu jāpārdod no neticama, bet ir nepieciešams patīkams pasūtījums: LightSmile.shop/forms (iezīmējiet vēlamo formātā). Pretējā gadījumā, ja ievērojat šādus noteikumus:
8.1. Tirdzniecības preču defektu novēršana, nekvalitatīvu preču nomaiņa, atgriešana saskaņā ar mazumtirdzniecības noteikumiem, Lietuvas Republikas valdības nr. 697 (Lietuvas Republikas valdības 2014. gada 22. jūlija rezolūcijas Nr. 738 redakcija, turpmāk - Mazumtirdzniecības noteikumi), kas apstiprināti ar lietu atgriešanas un apmaiņas noteikumiem, kas iesniegti saskaņā ar Lietuvas Republikas likumu . Nauda par atdošanu ienesa preces ikviena cilvēka bankas kontā. 8.2. 8.1. Noteikumu atgriešanas prece (-s) Pircēju var izgatavot 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no preces piegādes dienas Pircējam, aizpildot un nosūtot Pārdevējam, atdodot preces. Šo fotoattēlu varat lejupielādēt šeit: LightSmile.shop/forms (atlasiet vēlamo formātu). 8.2.1. Preču atgriešanas un faktiskās parakstīšanas pārbaude, ja ir nepieciešami patiesi un derīgi dati. Šādas informācijas nesniegšana, veidlapas aizpildīšana vai parakstīšana netiks pieņemta. 8.2.2. Nepieciešamība pēc preču atgriešanas tiek apmierināta ar klientu apkalpošanas e-pastu. pa e-pastu info@LightSmile.shop un gaidiet, kamēr servisa speciālisti ar jums sazināsies (līdz 2 dienām). Preču atgriešana un elektroniskā autorizācija, kas atrodama ar četriem numuriem, piemēram: Preču atgriešana 1234. Pasūtījuma numurs ir norādīts rēķinā, kā arī pasūtījumu gadījumā pa e-pastu. vēstules, īsziņas. 8.2.3. Nauda tiks atgriezta kontā 10 darba dienu laikā, šis periods tiek aprēķināts no jaunu preču atgriešanas līdz smilšu dienām.
8.2.4. Bojātu preču atgriešana un / vai apmaiņa ir bez maksas. Kvalitatīvu preču atgriešana tiek veikta uz pircēja rēķina. Atgrieztās preces paņem DPD pasūtīts kurjers. Atgriežamo preču stāvokli pārbauda garantijas serviss, ja atgrieztās preces ir kvalitatīvas, no atgrieztās summas tiek atskaitīta standarta maksa par preču pārvadāšanu Lietuvā (3 eur).
8.2.5. Pēc garantijas servisa pasūtīšanas LightSmile.shop aizpilda visus nepieciešamos dokumentus, kas saistīti ar preču transportēšanu. Klientam nav nepieciešams neko aizpildīt un papildus izdrukāt, pielīmēt uz iepakojumiem, sekot. Papildu rezervāciju vai problēmu dēļ miley.lt vadītāji personīgi sazinās ar klientu.
8.2.6. Kurjers tiek izsaukts nākamajā darba dienā, pēc veidlapas saņemšanas. Kurjers parasti paziņo par ierašanos pa tālruni, klientam jāsagatavo un jāiepako preces pirms kurjera ierašanās.
8.2.7. Pircējs apņemas pareizi un droši iesaiņot pārvadātās preces. LightSmile.shop neuzņemas atbildību par bojājumiem, kas radušies nepareizi iesaiņotu atgriezto preču transportēšanas laikā.
8.3. Kad pircējs atdod preces, ir jāievēro šādi nosacījumi:
8.3.1. Atgriežamajai precei jābūt oriģinālā, kārtīgā iepakojumā;
8.3.2. Produktam Pircējam jābūt nebojātam;
8.3.3. Produktam jābūt nelietotam, nezaudējot tā komerciālo izskatu (nebojātas etiķetes, nolobīta aizsargplēve utt.) (Šī prece neattiecas uz bojātas preces atgriešanas gadījumā);
8.3.4. Atgriežamajai precei jābūt tādā pašā konfigurācijā kā Pircējs to saņēma;
8.3.5. Atgriežot preci, nepieciešams uzrādīt tās iegādes dokumentu.
8.4. Pārdevējam ir tiesības nepieņemt Pircēja atgrieztās preces, ja Pircējs neievēro 8.3. punktā noteiktās atgriešanās procedūras.
8.5. Atgriežot nepareizu preci un / vai nepareizu preci, Pārdevējs apņemas tādas preces atpakaļot un aizstāt ar līdzīgām piemērotām precēm.
8.6. Gadījumā, ja Pārdevējam nav preču, kas piemērotas nomaiņai, samaksātā summa tiek atmaksāta Pircējam 10 darba dienu laikā vai tiek piedāvāta līdzīga prece.
8.7. LightSmile.shop vienpusēji ir tiesības atskaitīt papildu atlaides summu no klientam atgrieztās summas, ja klients izmantoja papildu piedāvājuma atlaidi un vēlāk atcēla (atgrieza) vismaz vienu kvalitatīvu produktu no piedāvājuma, kuram tika piemērota atlaide.
8.8. Pateikite, kai prekės grąžinamos dėl geros kvalitātes, šypsenėlės.lt saistības, lai jūs varētu mainīt citas iespējas. Netinkamos kvalitātes preces var mainīt ar grąžinamos vadovaujantis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklės“, apstiprinimo 2001 m. Birželio 29 d. Ūkio ministro įsakymu Nr. 217.
8.9. Jei garantijų galiojimo laikas bus pakeistas klientui būtisks būdas, autobusu pakeistas naujas tinkamas kvalitātes garantas, t.y. garantinis terminas nepratęsiamas.
8.10. SVARĪGS! Atgriešanas procedūra neattiecas uz: Juridiskām personām, produktiem, kas ir individuālas klientu izmaiņas, pamatojoties uz vēlamajiem, individuālajiem pasūtījumiem (piemēram, Press), preferenciālām prioritātēm nevēlamām precēm, individuāliem pasūtītiem produktiem, kas pārdoti īpašiem klientiem. "Patērēts", "nelieto", ja nelieto un nelieto, ja nelieto, bet nelieto, bet nelieto.
9. Pircēja un pārdevēja atbildība
9.1. Pircējs ir pilnībā atbildīgs par pircēja sniegto personas datu pareizību. Ja Pircējs nesniedz precīzus personas datu reģistrācijas datus, Pārdevēji nepiekrīt, ka izrādās, ka pircēji ir cietuši tiešus zaudējumus.
9.2. Pircējs ir atbildīgs par darbībām, izpildītājs meklē LightSmile.shop e-pastu. veikalā.
9.3. Reģistrēts pircējs atbildēs uz pieteikšanās datiem par trešajām personām. Ja LightSmile.shop e-pastus. veikalu sniegtos pakalpojumus izmanto trešā puse, izveidojiet savienojumu ar šo e-pastu. veikalos, izmantojot pircēja pieteikšanās datus, Pārdevējs pret to izturēsies personīgi kā pret Pircēju.
9.4. Pārdevēji var brīvi atteikties no jebkādiem zaudējumiem sakarā ar to, ka Pircējs būs neaktīvs Pārdevēja ieteikumos un Pircēja saistībās, netiks iepazīstināts ar šiem Noteikumiem un ja šāda iespēja ir sniegta.
9.5. Ja Pārdevēja e-pasts veikalā ir saites uz citiem uzņēmumu, iestāžu, organizāciju vai privātpersonu e-pastiem. vietne, Pārdevējs nav atbildīgs par desmit veidu informācijas sniegšanu vai izpildi, un visas tīmekļa lapas nav vajadzīgas un nekontrolētas un neattiecas uz šiem uzņēmumiem.
9.6. Bojājumu gadījumā vainīgā puse gaidāmajos zaudējumos atpaliek no otras puses.
10. Mārketings un informācija
10.1. Pārdevējs var ierosināt e-pastu pēc saviem ieskatiem. veikalā dažādas akcijas.
10.2. Pārdevējam ir tiesības vienpusēji, bez atsevišķa brīdinājuma, mainīt akciju nosacījumus, kā arī tos anulēt. Jebkādas akciju noteikumu maiņas vai atcelšana ir spēkā tikai iepriekš, t.i., no to veikšanas brīža.
10.3. Pārdevējs visus paziņojumus nosūta ar Pircēja reģistrācijas formā norādītajiem saziņas līdzekļiem.
10.4. Pircējs visus paziņojumus un jautājumus nosūta uz Pārdevēja e-pastu. pa tālruni vai e-pastu, kas norādīts veikala sadaļā "Kontakti". e-pasta adreses.
10.5. Pārdevējs nav atbildīgs, ja Pircējs nesaņem nosūtīto informāciju vai apstiprinājuma ziņojumus interneta savienojuma, e-pasta pakalpojumu sniedzēja tīkla kļūmju dēļ.
11. Nobeiguma noteikumi
11.1. Šie Preču pirkšanas / pārdošanas noteikumi ir izstrādāti saskaņā ar Lietuvas Republikas likumiem un tiesību aktiem.
11.2. Visas domstarpības, kas rodas no šo noteikumu ieviešanas, jāatrisina sarunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, strīdi tiek risināti saskaņā ar Lietuvas Republikas likumiem.
