1. GARANTIJA
Visiem produktiem, kurus pārdod saugokimevaikus.lt, ir 2 gadu ražotāja garantija.
1.1. Gadījumā, ja garantijas laikā produkts sabojājas, garantijas remonts tiek veikts bez maksas. Produkta kļūmes gadījumā, lūdzu, sazinieties ar mums. Bojāto preču vai to daļu nosūtīšanas izmaksas sedz pircējs.
1.2. Garantija tiek piemērota tikai tad, ja kļūda rodas nevis mehānisku bojājumu vai nepareizas lietošanas dēļ, bet gan ražotāja defekta dēļ. Ražotāja defekta dēļ nomainītā vai salabotā prece pircējam tiek nosūtīta bez maksas.
1.3. Piegādājot preci garantijas remontam, ir jāiesniedz preces iegādes dokuments.
1.4. Garantijas defekti tiek novērsti Lietuvas likumos paredzētajā termiņā. 1.5. Pērkot vietnē LightSmile.shop, jūs piekrītat garantijas nosacījumiem.
2. ATGRIEZTIES
2.1. Atgriezto kvalitatīvo vai nomaināmo preču atgriešanas izmaksas sedz pircējs.
2.2. Lai atgrieztu preci (-es), Pircējs to var izdarīt 14 (četrpadsmit) dienu laikā no preces piegādes dienas Pircējam.
2.3. Pēc vairāk nekā 14 (četrpadsmit) dienām no preču piegādes dienas preču atgriešanai piemēro Lietuvas Republikas Mazumtirdzniecības noteikumus.
2.4. Atgriežamajai precei jābūt oriģinālā, kārtīgā iepakojumā, nebojātā, neizmantotā, tā paša komplekta, kuru Pircējs saņēmis, nezaudējot preces izskatu (nebojātas etiķetes, nolobīta aizsargplēve utt.). Atgriežot preci, ir jāiesniedz papīra (drukāts) tās pirkuma dokuments (pasūtījuma, pasūtījuma kopija).
2.5. Atgriežot kvalitatīvu preci, Pircējam tiek atgriezta tikai par preci samaksātā naudas summa. Piegādes izmaksas pircējam netiek atmaksātas.
2.6. Atgriežot nepareizu saņemto preci, Pārdevējs apņemas aizstāt šādu preci ar nepieciešamo. Ja jums nav nepieciešamo preču, Pircējam tiks atmaksāta visa nauda (par precēm un faktiskajām piegādes izmaksām).
2.7. Kad tiek atgriezta prece ar trūkumiem, Pārdevējs apņemas nomainīt preci ar līdzīgu preci vai atdot naudu Pircējam.
2.8. Lai atgrieztu bojāto preci (-es), Pircējs to var izdarīt 14 (četrpadsmit) dienu laikā no preces piegādes dienas Pircējam, informējot Pārdevēju pa e-pastu. pastu, ar zemas kvalitātes preces un / vai pakas fotoattēliem vai videoklipiem, kas apraksta problēmu.
2.9. Atgrieztajam defektīvajam produktam jābūt oriģinālā, kārtīgā iepakojumā, nebojātā, neizmantotā veidā ar tādu pašu aprīkojumu, kādu Pircējs to saņēma, nezaudējot preces izskatu (nebojātas etiķetes, nenoņemta aizsargplēve utt.). Atgriežot preci, ir jāuzrāda papīra (drukāts) tās iegādes dokuments.
2.10. Pārdevējam ir tiesības nepieņemt Pircēja atgrieztās preces, ja Pircējs neievēro šo noteikumu 2.3-2.9. Punktā noteikto preču atgriešanas kārtību.
2.11. Ja Pircējs ir samaksājis par precēm ar dāvanu kuponu, kupons un cita samaksātā papildu summa (ja tā ir samaksāta) tiks atgriezta.
2.12. Ja Pircējs atgriež iegādāto preci ar atlaidi, tiek atmaksāta summa, kas samaksāta par preci ar derīgu atlaidi.
Informējam, ka, īstenojot Direktīvu Nr. 2013/11 / ES par alternatīvu strīdu izšķiršanu (ADR) un Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (EK) Nr. 1/2003 Regulā 524/2013 par patērētāju elektronisko strīdu izšķiršanu EGS Eiropas Komisija ir izveidojusi Elektronisko patērētāju strīdu risināšanas platformu - ec.europa.eu/odr/, kur var iesniegt pieprasījumu / sūdzību. To var izdarīt arī, sazinoties ar Valsts tiesību aizsardzības dienestu (Vilniaus iela 25, 01402 Viļņa, e-pasts tarnyba@vvtat.lt, tālr. 852626751, fakss (85) 2791466, vietne www.vvtat.lt.